Рассказал(а):regkamer
Пусть простят меня за громкий заголовок работники офисов из других городов, но это полный ........! Может просто не особо опытный в этих страховых делах? Но ! Начну с начала. Зашел в офис, сидят люди за столах, никто собственно мной особо не заинтересовался, да ничго не гордые думаю, вежливо спрашиваю потскажите товариши по ущербу мол к кому......и такая неловкая пауза..........потом одна из - "Что у вас там? показывайте" .Ну собственно показываю, как мне кажется стандартный набор. доки по машине. извещение, справку из ГБДД. так вот эта "Милейшая" мне "ласково" отвечает что такой клиент(виновник аварии) у них не зарегестрирован, она типа не помнит, порылась в компе, нашла,затем берет справку из ГБДД кончиками пальцев, как что то незнакомо противное, и давай с ней ходить по столам, то одному покажет то другому, типа ты это видел? Это что за фигня? она настоящая? Потом таки признали что похожа на настоящую и оповестили меня что мне надо к такому то специалисту, специалист оформлял страховку, был занят с клиентами поэтому минут 20 ждал, через 20 минут мне дали заполнить !!!!! нельзя было этого раньше сделать!!!! бланк! в который нужно внести кучу информации. Ну да, ладно заполнили бланк, все доки, сфотали машину. Проходит две недели. Мне звонят и просят переделать справку из ГБДД. Дело в том что на момент ДТП я был на транзитах (только купил машину) на момент подачи заявления в страховую уже получил гос номера. Мы говорит не примем, пусть говорит в ГБДД переделывают! Приехал в Оранту и 20 минут обьяснял "специалистам" что это не возможно, милицеский протокол это дело суровое, да и о том какие транзиты стояли в ПТСке указано. Ладно сказали, верим, но у вас все равно случай подозрительный, вообще у вас непонятно что, и в месте удара у вас подржавело как будто несколько месяцев прошло. По простому обьясняешь людям что справка из ГБДД делается 10 дней, грубо говоря 2 недели и что на улице весна. слякоть, мокро, рваное железо быстро ржавеет, тем более за две недели. Но нет говорят, у вас подстава. Ещё через неделю перезвонил сам, 28 дней прошло говорю с момента подачи заявления, что то таки решили у вас? Хамовитая бабенка по имени Оксана с наездом- "Вам уже выплатили, что вам ещё надо?" да нет говорю, ничего не выплачивали, поэтому и звоню... -"вчера мы всем перечислили, да и откуда я знаю, перечислили вам или нет, да и вообще говорит, до вас очередь большая ещё не всем выплатили" !!!!!!!! ладно говорю хоть что то то скажите? что когда? в ответ весьма на повышеном тоне-"что вам ещё не понятно!!!! Ждите!!!".............я порекомендовал женьшине выпить чащечку кофе и положил трубку. Через пять минут перезванивают с Оранты и просят приехать на экспертизу к их независемому эксперту!!!! но время ещё говорят вам уточним!!!!
Комментариев нет:
Отправить комментарий