Рассказал(а):Bada Boom
Понадобилась нам дверь на кухню. Обратились мы в фирму «Кто там?» Приняли заказ 15 декабря. Сказали, что перед праздниками у них завал, поэтому дверь быстро не привезут. При этом сразу предложили доплатить 50% стоимости - и дверь привезут. От такой услуги мы отказались и решили подождать – не горело.
Дверь привезли через месяц. Но дверь ведь сама по себе в проёме не держится, нужен короб и обналичка. Грубо говоря ещё шесть досочек. Привезли и их. Но – не того цвета. Звоню на фирму. Девочка долго объясняет мне, какие у них проблемы. На третий день её объяснений мне это надоело. Я попросил телефон директора. В ответ услышал: «Будешь выступать – тебе башку разобьют». Во как! С помощью службы безопасности ТЦ «Версаль» девочке удалось объяснить ошибочность её жизненных взглядов. Девочку то ли уволили, то ли перевели в другое место – не знаю, да и плевать.
Но на этом дело не кончилось. Фирма согласилась-таки поменять короб и обналичку. Спустя полтора месяца после заказа привезли-таки нужны досочки. И снова незадача – привезли меньше, чем нужно. Опять звоню. Объясняю, что произошла ошибка. Ответ очередной девочки (менеджер торгового зала, не хухры-мухры): «Прошло два месяца. ЧЁ вы хотите?» Уже «ничё», сказали мы девочке и зареклись с ними связываться.
Настоятельно не рекомендую обращаться в эту фирму. Странно, что сам «Версаль» спокойно относится к подобным «коммерсантам» на своей территории.
