Рассказал(а):Bada Boom
Понадобилась нам дверь на кухню. Обратились мы в фирму «Кто там?» Приняли заказ 15 декабря. Сказали, что перед праздниками у них завал, поэтому дверь быстро не привезут. При этом сразу предложили доплатить 50% стоимости - и дверь привезут. От такой услуги мы отказались и решили подождать – не горело.
Дверь привезли через месяц. Но дверь ведь сама по себе в проёме не держится, нужен короб и обналичка. Грубо говоря ещё шесть досочек. Привезли и их. Но – не того цвета. Звоню на фирму. Девочка долго объясняет мне, какие у них проблемы. На третий день её объяснений мне это надоело. Я попросил телефон директора. В ответ услышал: «Будешь выступать – тебе башку разобьют». Во как! С помощью службы безопасности ТЦ «Версаль» девочке удалось объяснить ошибочность её жизненных взглядов. Девочку то ли уволили, то ли перевели в другое место – не знаю, да и плевать.
Но на этом дело не кончилось. Фирма согласилась-таки поменять короб и обналичку. Спустя полтора месяца после заказа привезли-таки нужны досочки. И снова незадача – привезли меньше, чем нужно. Опять звоню. Объясняю, что произошла ошибка. Ответ очередной девочки (менеджер торгового зала, не хухры-мухры): «Прошло два месяца. ЧЁ вы хотите?» Уже «ничё», сказали мы девочке и зареклись с ними связываться.
Настоятельно не рекомендую обращаться в эту фирму. Странно, что сам «Версаль» спокойно относится к подобным «коммерсантам» на своей территории.
Показаны сообщения с ярлыком двери. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком двери. Показать все сообщения
ООО "Пульс": двери-ворота-решетки
Рассказал(а):Елена Николаевна
Никому не рекомендую обращаться в ООО "Пульс", занимается изготовлением металлических дверей-ворот-решеток и прочих металлосварочных изделий. Адрес: город Иркутск, Старокузьмихинская, 41, Телефон: 42-73-14 и 57-50-71.
Первый косяк:
Решетки на окна нам поставили криво, по горизонтали не выравнивали. Теперь относительно окон так некрасиво смотрится. Переделывать отказались. При установке решеток на пластиковые окна испортили их сваркой (а можно было хотя бы картоном закрыть от искр).
Второй косяк:
Въездные ворота на участок провисли и перекосились, теперь не закрываются. Их сделали с нарушением технологии, без угловых упоров ("косынок"). Клепки на воротах повылетали еще при установке. Несмотря на гарантийный срок, переделывать отказались. Еще и кучу претензий нам высказали: типа "вы сами виноваты, у вас ворота нестандартные, нашего водителя трижды оштрафовали, пока ворота к вам вез, за нарушение габаритов груза, и мы на штрафах больше потеряли, чем заработали" (крейзи)
Но разве нас это должно волновать? Если у вас нет транспорта, кроме микрогрузовичка, и ворота в него не входят, так не надо было и браться за этот негабаритный заказ.
Третий их косяк:
Делая заказ, мы сразу предупредили, что на участке нет электричества (оно нужно для сварки). Замерщик ответил, что это не проблема и пометил у себя в договоре: "Нужен сварочный генератор, электричества нет". Но когда ворота уже были готовы, то за аренду сварочного генератора с нас стали вымогать деньги, 5000 рублей. Мы отказались платить, об этом речи не шло при оформлении заказа. Но в итоге мы были вынуждены в спешном порядке проводить свет на участок, и это нам обошлось в 16 800 рублей.
И последний косяк: ни разу не приехали в назначенное ими же время. Постоянно приходилось их ждать по полдня. То машина сломалась, то еще что... Полная безответственность! Хотя на рынке они уже более 5 лет.
Никому не рекомендую обращаться в ООО "Пульс", занимается изготовлением металлических дверей-ворот-решеток и прочих металлосварочных изделий. Адрес: город Иркутск, Старокузьмихинская, 41, Телефон: 42-73-14 и 57-50-71.
Первый косяк:
Решетки на окна нам поставили криво, по горизонтали не выравнивали. Теперь относительно окон так некрасиво смотрится. Переделывать отказались. При установке решеток на пластиковые окна испортили их сваркой (а можно было хотя бы картоном закрыть от искр).
Второй косяк:
Въездные ворота на участок провисли и перекосились, теперь не закрываются. Их сделали с нарушением технологии, без угловых упоров ("косынок"). Клепки на воротах повылетали еще при установке. Несмотря на гарантийный срок, переделывать отказались. Еще и кучу претензий нам высказали: типа "вы сами виноваты, у вас ворота нестандартные, нашего водителя трижды оштрафовали, пока ворота к вам вез, за нарушение габаритов груза, и мы на штрафах больше потеряли, чем заработали" (крейзи)
Но разве нас это должно волновать? Если у вас нет транспорта, кроме микрогрузовичка, и ворота в него не входят, так не надо было и браться за этот негабаритный заказ.
Третий их косяк:
Делая заказ, мы сразу предупредили, что на участке нет электричества (оно нужно для сварки). Замерщик ответил, что это не проблема и пометил у себя в договоре: "Нужен сварочный генератор, электричества нет". Но когда ворота уже были готовы, то за аренду сварочного генератора с нас стали вымогать деньги, 5000 рублей. Мы отказались платить, об этом речи не шло при оформлении заказа. Но в итоге мы были вынуждены в спешном порядке проводить свет на участок, и это нам обошлось в 16 800 рублей.
И последний косяк: ни разу не приехали в назначенное ими же время. Постоянно приходилось их ждать по полдня. То машина сломалась, то еще что... Полная безответственность! Хотя на рынке они уже более 5 лет.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)